家事代行サービスの認知度は高く8割強も！ しかし利用者数の割合が1.8％と低い理由とは。

やっぱり家事代行は料金が高いイメージが強い

どんな人が家事代行を利用しているの?

家事代行サービスの既存利用者の世帯年収（夫婦の合算年収）と属性を見ていきましょう。





出典：株式会社野村総合研究所「平成 26 年度 女性の活躍推進のための家事支援サービスに関する調査」（参照：2023年3月29日）


＜既存利用者の属性＞

• 共働き世帯
• 世帯年収（夫婦の合算年収）700万円以上 44％
• 世帯年収（夫婦の合算年収）400万円以上700万円未満 21％
• 400万円以下 13％

共働きで夫婦の合算年収700万円以上の利用者が44％と多いが、さまざまな世帯で利用されている。

利用率が高かったのは25～44歳の単独世帯、家事が少々苦手な？独身の人たち。

最も利用率が高かったのは、過去の利用者も含めると8.6％であった25～44歳の単独世帯です。他の家族構成と比較しても高い水準に。今や家事代行サービスは、共働き世帯だけでなく、年齢もあまり関係なく、幅広い家族構成で利用されているのです。

＜利用者の家族構成＞


出典：株式会社野村総合研究所「平成29年度商取引適正化・製品安全に係る事業（家事支援サービス業を取り巻く諸課題に係る調査研究）調査報告書」（参照：2023年3月29日）

どんなサービスを利用してるの？今どきの家事代行サービスの利用状況をチェック！

やっぱり気になる！最近の家事代行サービスの利用状況をチェックしてみましょう！ここでは以下の2つに分けて解説します。

• サービスの利用分野
• 利用者の満足度

掃除？調理？どんな家事を頼んでいるの？サービスの利用分野をチェック！

同じ調査データによると、家事代行サービスで最も利用されているサービスは「室内の掃除や食器洗いなどの清掃関連」でした。いわゆる家事の王道、お掃除ですね。その他にもベビーシッターなどの育児関連や料理の作り置き、ペットのお世話などでも多く利用されています。



出典：J-Net21市場調査データ「家事代行（2022年版）」（参照：2023年3月29日）

なんと利用者の8割が満足！プロにまかせる安心感も！

調査によると、家事代行サービスの利用者の8割がサービスに満足しており、7割強（72.9％）が家事負担の軽減を実感しているそうです。また利用者の8割以上がサービスの利用継続を希望していることからも、利用した人の満足度はとても高いといえるでしょう。



出典：株式会社野村総合研究所「平成29年度商取引適正化・製品安全に係る事業」（参照：2023年3月29日）

気になる家事代行サービスの料金・・・月2回で2万円以下なら検討もあり！？

ここまで読んで「利用してみようかな」と思った人もいることでしょう。でもやっぱり料金が気になりますよね。家事代行サービスの料金について、野村不動産パートナーズの家事代行サービス「プレシャス・デイズ」の料金プランをチェックしてみましょう。



引用：野村不動産グループカスタマークラブ「プレシャス・デイズ 家事サービス」（参照：2023年3月29日）

これからは家事をもっとスマートに！家事代行サービスの利用はおすすめ！