住まい
会員限定
専有部の有償保証サービス
NEXT PASS 15
野村不動産グループカスタマークラブ会員様限定サービス
1年更新｜年払い（クレジットカード・コンビニ払い）
NEXT PASS 10の会員様だけに、リスクが高まる11年目以降も最長15年目まで住まいに安心をお届けするサービス「NEXT PASS 15」をご提供します。
- 「NEXT PASS 10」の会員様のみ延長が可能です。
- 「NEXT PASS 10」とは一部、保証の上限金額が異なります。
期間を延長した場合
※申込手続きは保証終了日の1ヶ月前頃にNEXT PASS マイページご登録のメールアドレスにご案内いたします。
サービス紹介
住設機器延長保証
住宅設備機器の不具合に対応
- 不具合修理
- 部品交換
- 本体交換
ガスコンロや給湯器、床暖房など対象機器の保証期間を延長。
不具合が発生した場合、出張修理・部品交換を実施します。
- 対象となる住宅設備機器は住戸ごとに異なります。
- オーナー様ご自身で設置された機器は対象外となります。
- 本体交換後の機器は保証対象外となります。
- 修理・交換
上限額55万円(税込)／年
まで野村不動産が負担 - 利用回数
制限なし
緊急＆リペアサービス
緊急時や各種不具合に対応
- 緊急対応
- 不具合修理
- 部品交換
水回りや電気設備関連など住宅設備機器以外の対象部位に不具合が発生した場合、出張対応を実施。
水漏れなどの緊急対応も承ります。
- 出張・修理
上限額5.5万円(税込)／箇所
まで野村不動産が負担 - 利用回数
制限なし
長期メンテナンスサポート
点検と維持管理
- 点検
- メンテナンス
住設機器延長保証と緊急＆リペアサービスの対象範囲について点検を実施。 建具やサッシ等はメンテナンスも行います。
- NEXT PASS15を5年間継続された方限定のサービスです。
-
14年目に
点検・メンテナンス -
所要時間
約60分
NEXT PASS マイページ（ご契約中の会員様向け）
お引渡し会にて、ご登録用の会員番号と仮パスワードをご案内いたします。
必ずご登録をお願いいたします。
ご契約内容の確認お客様情報の変更
保証書ダウンロード
パンフレット利用規約の閲覧
修理依頼
点検予約
NEXT PASS15申込手続き
NEXT PASSマイページのご利用には専用のログインID・パスワードが必要です。
野村不動産グループカスタマークラブのID・パスワードではログインできません。
お問合せ
メンテナンスプログラム事務局
0120-005-237
受付時間／10:00～17:00（土・日・祝定休）
- 夏季・年末年始に休業期間あり
- 修理のご依頼はNEXT PASS 専用デスク、マイページからお願いいたします。